Ein registrierter Benutzer kann über das Anmelde-Fenster in der Weboberfläche ein neues Passwort setzen. Dazu wird zunächst die URL des Verbandes aufgerufen (dtu.it4sport.de, musterverband.it4sport.de, …).
Abbildung: Anmeldefenster - Passwort vergessen
Der Benutzer wird nun aufgefordert seinen Benutzernamen anzugeben und die Passwort zusenden Schaltflächen zu bestätigen.
Abbildung: Passwort vergessen
Daraufhin wird an die hinterlegte private E-Mail-Adresse, alternativ die geschäftliche E-Mail-Adresse, eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes versendet.
Der Link in dieser E-Mail leitet den Benutzer auf die in Abbildung 14 zu sehende Seite weiter. Dort gibt der Benutzer ein Passwort an und bekommt daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail.
Abbildung: Passwort ändern
Nun kann sich der Benutzer im Login-Bereich mit dem geänderten Passwort anmelden.